Ne poți contacta prin email pentru orice întrebare legată de serviciile noastre, disponibilitate sau personalizări ale traseelor. Răspundem de obicei în maxim 24 de ore.
Informații de contact
Email: [email protected]
Notă: Pentru protecția datelor, adresa de email nu este configurată ca link clickabil. Te rugăm să o copiezi manual în clientul tău de email.
Program de lucru
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 16:00
Duminică: Închis
În perioadele de vârf turistic (mai - septembrie), răspundem și în weekend.
Adresă
Str. Mihai Eminescu, nr. 47
Cluj-Napoca, Cluj
România, 400098
Întrebări frecvente
Pot personaliza un tur existent?
Da, toate tururile noastre pot fi adaptate. Contactează-ne cu detalii despre ce vrei să schimbi și îți trimitem o ofertă personalizată.
Care este politica de anulare?
Anulările cu peste 14 zile înainte de plecare primesc rambursare integrală. Între 7-14 zile: 50% rambursare. Sub 7 zile: fără rambursare, dar poți reprograma călătoria fără costuri suplimentare.
Acceptați grupuri mari?
Da, lucrăm cu grupuri până la 12 persoane. Pentru grupuri mai mari, contactează-ne pentru o ofertă specială.
Oferiți tururi în limbi străine?
Ghizii noștri vorbesc română și engleză fluent. Pentru alte limbi (germană, franceză, spaniolă), contactează-ne cu minim 2 săptămâni înainte pentru a verifica disponibilitatea.
Ce nivel de fitness este necesar?
Depinde de tur. Tururile culturale (Transilvania, Bucovina, Maramureș) nu necesită condiție fizică specială. Tururile montane (Trekking Carpați) necesită condiție fizică medie-bună. Detaliază-ne preocupările tale și îți recomandăm cel mai potrivit tur.
Pregătit să începi?
Explorează serviciile noastre și selectează turul care ți se potrivește.
Vezi toate serviciile